🧼 Conditions Générales de Vente – Brimot Nettoyage

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de nettoyage effectuées par Brimot Nettoyage, notamment les nettoyages de fin de bail, les nettoyages en cas d'insalubrité, ainsi que les nettoyages ponctuels ou réguliers pour particuliers ou professionnels.

2. Prestations fournies

Brimot Nettoyage s'engage à réaliser les prestations conformément à l’offre acceptée par le client.

Les prestations incluent généralement :

• Le nettoyage complet des sols, murs lavables, vitres, cuisines, salles de bains, balcons/terrasses.
• Le nettoyage des caves et garages si demandé explicitement dans l’offre.
• Le matériel, les produits professionnels et les frais de déplacement.

Certaines prestations ne sont pas incluses sauf mention contraire :

• Le décrochage d’objets fixés au mur.
• Le nettoyage de murs non lavables ou nécessitant une remise en peinture.
• Le changement de filtres (hottes, robinets) sauf demande écrite du client avec devis complémentaire.
• La réparation ou la remise en état de surfaces usées ou endommagées.

3. Garantie de parfait nettoyage

Brimot Nettoyage garantit un résultat conforme aux exigences des états des lieux (gérance, PPE ou propriétaire privé).

En cas de remarque justifiée liée à un oubli ou à un défaut de nettoyage :

👉 Brimot s’engage à intervenir de nouveau sans frais supplémentaires.

👉 Cette garantie est valable uniquement si l’anomalie est signalée dans les 24 heures suivant la prestation ou à la date convenue pour l’état des lieux.

⚠️ Au-delà de ce délai, toute nouvelle intervention pourra être facturée.

4. Accès et conditions de travail

Le client s’engage à :

• Garantir l’accès aux locaux à nettoyer selon les horaires convenus.
• Mettre à disposition l’eau courante et l’électricité durant l’intervention.
• Informer de la présence d’objets fragiles ou de spécificités techniques (revêtements délicats, etc.)

En cas d’impossibilité d’accès ou d’interruption non prévue, Brimot se réserve le droit de facturer les frais de déplacement ou de temps perdu.

5. Tarifs et conditions de paiement

Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF), TVA non applicable selon l'article 10 OTVA (si applicable).

Le prix comprend la main-d’œuvre, le matériel, les produits et les déplacements.

🧾 Conditions de paiement :

• Nettoyages fin de bail : paiement au plus tard le jour précédent l’intervention.
• Autres prestations : paiement dans les 5 jours suivant la facturation, sauf accord écrit différent.
• En cas de non-paiement, des rappels peuvent être facturés (10 CHF par rappel) et un intérêt de retard peut être appliqué (5% annuel).

6. Annulation et report

Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive (moins de 48h), un forfait de 100 CHF pourra être facturé.

En cas de report, Brimot s'efforcera de fixer une nouvelle date selon ses disponibilités.

7. Responsabilité

Brimot s’engage à manipuler les biens avec soin.

Toute détérioration causée par négligence ou non-respect des instructions sera prise en charge par Brimot.

En revanche, Brimot ne pourra être tenu responsable des dommages liés à l’usure naturelle, à des défauts existants ou à un usage inapproprié.

8. Données personnelles

Les données personnelles du client (nom, téléphone, adresse, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation.

Elles ne sont ni vendues, ni partagées, et sont conservées de manière sécurisée.